Термин латеральный маркетинг предложили Ф. Котлер и Ф. Триас де Без в книге «Новые маркетинговые технологии»
Технологии латерального маркетинга предусматривают нестандартные и отчасти провокационные решения.
Латеральный маркетинг — технология разработки маркетинговых решений на основе нестандартных, креативных подходов в разработке и оптимизации маркетинговых бизнес-процессов и разработки новых продуктов.
Ф. Котлер и Ф. Триас де Без в книге «Новые маркетинговые технологии» предлагают решать задачи маркетинга, сперва взглянув на нее со стороны, и здесь есть определенная провокация. “Латеральный маркетинг – это когда вы думаете не “вдоль”, а “поперек””,- утверждал Филип Котлер во время своего визита в Москву в 2007 году.
Известный исследователь феномена творчества Эдвард де Боно в свое время предложил термин «латеральное мышление» – в противоположность «вертикальному», или логическому.
Латеральное мышление (lateral thinking) — метод нестандартного подхода и решения задач.
От lateral (боковой, в сторону) — нестандартный подход в маркетинге, противоположный вертикальному маркетингу, основанному на теории сегментирования и позиционирования. Латеральный маркетинг – это технология разработки новых товаров, новых идей, не «внутри определенного рынка», а за его пределами. Именно такой подход дает возможность компаниям добиться большего успеха, поскольку результатом латерального маркетинга является создание нового рынка, а значит и получение большей прибыли.
| Ведущая идея концепции: | Поиск нестандартных идей продукта. |
| Основной инструментарий | Сбытовая политика |
| Главная цель | Интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров |
Латеральный маркетинг на уровне рынка
Компания не меняет свой товар, а просто ищет для него новые ситуации, время и место потребления, и тем самым расширяет возможности его применения.
Способ размышлений — найти потребность, которая до сих пор не рассматривалась, и подумать, как ее мог бы удовлетворить ваш продукт.
Латеральный маркетинг на уровне комплекса маркетинга
Отход от существующих способов представлять товар или услугу потребителю.
Ищутся новые формы ценообразования, распространения и коммуникации
Схема латерального маркетинга
ШАГ 0. Выберите товар или услугу
ШАГ 1. Выберите один из уровней вертикального маркетингового процесса:
– уровень рынка
– уровень товара
– остальные части комплекса маркетинга
ШАГ 2. Выполните латеральный сдвиг.
Рыночный уровень.Измените один аспект:
– потребность или полезность
– цель
– место
– время
– ситуацию
– опыт
Уровень товара.Примените к элементу товара (материальному товару, упаковке, атрибутам брэнда, использованию или покупке) один из шести методов:
– замену
– исключение
– объединение
– реорганизацию
– гиперболизацию
– инверсию
Остальные части маркетингового комплекса.Примените коммерческую формулу других категорий:
– формулу ценообразования
– формулу коммуникации
– формулу распространения
ШАГ 3. Соедините разрыв путем метода оценки:
– представьте процесс покупки
– выявите позитивные моменты
– определите возможную обстановку реального использования товара или услуги
Источник: Филип Котлер, Фернандо Триас де Без. “Новые маркетинговые технологии. Методики создания гениальных идей”.