Теория маркетинга

Статьи рубрики «Теория маркетинга» помогу вам лучше разобраться с ключевыми идеями маркетинга.

Лестница Ханта в маркетинге

Лестница Бена Ханта (Ben Hunt) или Лестница осведомленности в маркетинге – это инструмент, который дает понимание того, на каком этапе процесса покупки находится ваша целевая аудитория. Модель включает в себя 5 шагов. Каждый шаг описывает разный уровень понимания и осведомленности человека.  

Метрика CLV/CAC — дискуссия

Интересный результат дискуссии о метрике CLV/CAC. С одной стороны высказано мнение, что под метрикой CLV/CAC в общем случае подразумевается известная из инвестиционного анализа метрика PI (Profitability Index), если рассматривать клиента как инвестиционный проект. С другой стороны — метрику CLV/CAC можно рассматривать как частный случай метрики PI (Profitability Index), известной из инвестиционного анализа. Если рассматривать вложения …

Continue reading ‘Метрика CLV/CAC — дискуссия’ »

Эффективность управления организацией: показатели

Разработка количественных показателей, определяющих эффективность управления организацией. Заключительная часть работы показывает возможный набор показателей. Часть 3. Показатели характеризующие эффективность системы управления организацией

Эффективность управления организацией: модель управления

В рамках изучения систем управления возможно построение разного рода моделей, которые соответствуют поставленным перед исследователем или практиком задачам. Процессы организационного управления являются ключевыми в теории организации, что обуславливает множественность возможных моделей. Часть 2. Моделирование процесса управления  

Эффективность управления организацией: система и функции

Об эффективности управления организацией говорится в любом учебнике. Однако, количественные показатели, определяющие эффективность управления, как правило не приводятся. Данная работа показывает возможные подходы к разработке показателей, характеризующих эффективность системы управления организацией. Часть 1.  Система управления организацией и ее функции

Маркетинг в эпоху интернета или что такое интернет-маркетинг

Что такое интернет-маркетинг? Такой вопрос достаточно часто можно увидеть на разных площадках. И отвечают на него по-разному. Самый популярный ответ на вопрос «что такое интернет-маркетинг» сводится к тому, что это онлайн-продвижение товаров и услуг с помощью специальных методов и инструментов. Но так ли это просто на самом деле. Давайте разбираться.

Метрика CLV через призму NPV

Интересный взгляд на использование метрики CLV для оценки инвестиционной привлекательности проекта с учетом чистой приведенной стоимости.  

Спиральная модель коммуникации: Фрэнк Дэнс – 1967

В 1967 году Фрэнк Дэнс предложил модель коммуникации под названием «Спиральная модель Дэнса» (Dance’s Helix Model) для лучшего объяснения процесса коммуникации.

Модели коммуникации: Модель Оле Хольсти (модель контент-анализа)

Модель Оле Хольсти (модель контент-анализа) в первую очередь нацелена на анализ коммуникации в процессе проведения контент-анализа.      

Эмоциональный маркетинг: измерение эмоций

Недавние исследования показали, что решения о выборе покупки являются результатом тщательного анализа рациональных и эмоциональных аспектов. Психологическая литература признает, что эмоциональные состояния влияют на каждый этап принятия решения о покупке.