Клод Шеннон
Математик Клод Шеннон работал над своей коммуникативной моделью совместно с У. Уивером в конце 40-х годов по заказу лаборатории «Белл Телефон». Основной проблемой исследования было снижение «шума» и повышение качества связи (обмена информацией) в технических системах связи и это во многом определило «технические подходы» к моделированию процесса коммуникации.
В своей работе, «A Mathematical Theory of Communicationshannon1948» он предложил модель коммуникации, которая стала классической, и которую чаще всего используют при объяснении процесса коммуникации в менеджменте. Модель описывает пять функциональных и один дисфункциональный (шум) факторы коммуникативного процесса.
Модель коммуникации Шеннона-Уивера
Данная модель была опубликована в 1949 году и не потеряла актуальности до настоящего времени. Основным преимуществом данной модели перед предшествующими моделями, является то, что она делает очевидным возможность различия между сообщением, которое исходит от источника информации и сообщением, которое доходит до получателя информации. Тем не менее, и эта модель является линейной, однонаправленной, одноканальной моделью коммуникативного процесса.
Модель коммуникации Шеннона — 1948 г. Из работы «A Mathematical Theory of Communication»
Модель Шеннона-Уивера сыграла значительную роль в развитии многих наук, связанных с обменом информацией, хотя сейчас ее уже можно считать ограниченной.
Модель включает шесть элементов:
- источник информации,
- передатчик,
- канал передачи,
- приемник
- конечную цель,
- источник шума.
Расположенные в линейной последовательности (линейная модель). В дальнейшем модель пересматривалась с тем, чтобы удовлетворить потребности других областей исследования, связанных с другими видами коммуникации.