Книги для маркетолога
Еще одна книга, не относящаяся напрямую к маркетингу, но которая будет полезна маркетологу, работающему на производственном предприятии. Работа на предприятии уже удача для маркетолога. Если руководитель понимает, что маркетинг не синоним рекламы и задействует для развития весь комплекс маркетинга, есть возможность поработать со всеми четырьмя «пи». В зоне ответственности отдела маркетинга, кроме продвижения будет и развитие продукта, и развитие сбытовой сети, а иногда и ценообразование. Но работа на производственном предприятии выдвигает и свои требования.
Крайне полезно разбираться в том, как работает производство с точки зрения планирования. Ведь обещание маркетолога «увеличить продали на 20%» ведет к серьезным изменениям по всей цепочке производственного планирования. И в этом книга, с которой я хочу вас познакомить, поможет как нельзя лучше.
Точно вовремя для России. Практика применения ERP систем
Перечислю кратко, что может дать маркетологу первая глава этой книги даже при не очень глубоком ее изучении:
- знание терминов, которыми оперируют производственники. После ее прочтения словосочетания «уровень обслуживания» или «точка перезаказа» превратятся из абстрактных понятий в наполненные смыслом слова.
- общее понимание принципов, по которым ведется управление запасами. Можно, кончено прочитать один из учебников по управлению запасами, но подробно разбираться с различными методами вы вряд ли будете (а если придется, книги будут нужно другие), но тот минимум сведений, который приводится в книге, будет необходимым и достаточным для большинства маркетологов.
- сведения о развитии систем планирования производства от MRP (управление запасами) и MRPII (управление производственными ресурсами) до ERP (планирование ресурсов предприятия). Кратко также рассказывается о том, как работают методы управления «точно во время», «канбан» и некоторые другие. Маркетинг не касается этих систем напрямую, но в информационный век желательно иметь о них представление.
- отдельная глава посвящена системе планирования и, что важно она охватывает все уровни, начиная от бизнес-плана и заканчивая закупкой и производством. Более подробный разбор этапов планирования позволяет уточнить задачи каждого этапа вплоть до планирования операций.
- Нелишним будет понимание задач, которые стоят перед различными подразделениями, с которыми маркетинг часто не пересекается. Это позволяет лучше понять на начальном этапе специфику работы. Да и общие темы для разговора маркетолога со специалистами других отделов могут потом найтись.
Планирование и управление деятельностью. Основная цепочка.
Стоит сказать, что почти для каждого раздела приведены примеры практического использования. Поскольку производственное планирование не связано напрямую с маркетингом, эти примеры будут полезны для маркетолога.
Отдельные разделы первой главы посвящены системе «Точно во время» и «Теории ограничений». Они помогут разобраться с их особенностями.
Для тех, кто захочет немного глубже погрузиться в проблемы планирования, пригодится вторая глава, о практике применения ERP систем. В ней рассказывается о специфике планирования при различных стратегиях производства. Схема взаимодействия показана с момента обращения клиента, что позволяет проследить взаимосвязи между подразделениями и логику планирования.
Отдельно стоит сказать о разделе «Управленческий учет в ERP системах». Зачастую управленческому учету на предприятиях не уделяется должного внимания, поэтому, если вы сможете хотя бы показать общее понимание проблемы разнесения затрат сотрудникам финансовой службы это облегчит в дальнейшем взаимопонимание между ними и специалистами отдела маркетинга.
Раздел «управление цепочками поставок» посвящен взаимодействию с партнерами сбытовой сети, поэтому прочитать его маркетологу будет просто полезно, ведь Place – организация сбыта – относится к функциям маркетинга. Этот раздел не заменит специальной литературы, но позволит взглянуть на проблему управления сбытом сквозь призму системы планирования.
Потоки в цепочке поставок
Наконец, третья глава «Выбор и внедрение ERP систем» будет полезна, если предприятие, на котором вы работаете, внедряет или планирует внедрять одну из систем планирования, о которых рассказывается в книге. Руководителя отдела маркетинга, часто включают в рабочую группу по внедрению.
Книгу завершает глоссарий, в котором приведены наиболее важные термины, относящиеся к теме планирования.
В аннотации сказано, что книга предназначена для сотрудников отделов информационных технологий компаний, руководителей высшего и среднего звена, ведущих специалистов по управлению, а поскольку руководитель отдела маркетинга, как правило, относится к специалистам по управлению, прочитать книгу будет полезно. По крайне мере для расширения кругозора.
Питеркин, Оладов, Исаев: Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем.