Маркетинг В2В начинается с группы в социальных сетях. Это место, где профессионалы, лидеры отрасли и лица, принимающие решения, общаются, делятся идеями и обсуждают бизнес-решения. Если ваша компания хочет привлечь покупателей в сфере B2B в 2025 году, лучший способ — это использовать ваших сотрудников — людей, которым они уже доверяют.
Когда сотрудники рассказывают о тенденциях в отрасли, проблемах и решениях, которые предлагает их компания, их слова звучат искренне и заслуживают доверия. Вместо очередной корпоративной рекламы потенциальные клиенты получают информацию от людей, которые действительно работают в отрасли. Такой личный подход, основанный на опыте, оказывает гораздо более сильное воздействие, чем традиционный маркетинг.
Почему поддержка сотрудников в социальных сетях работает
Люди гораздо активнее знакомятся с контентом других людей, чем со страницами компании. Обмен мнениями сотрудников в группе не похож на рекламную кампанию — они рассказывают о своей работе, проблемах и том, чему научились. Такая аутентичность делает их посты более релевантными и помогает укрепить доверие.
Компании могут дать сотрудникам возможность делиться своими знаниями, вместо того чтобы полагаться только на брендированный контент. Согласно руководству Oktopost по защите интересов сотрудников, когда сотрудники публикуют посты и вступают в разговоры, они естественным образом продвигают бренд подлинным, а не принудительным образом.
Сила сетей сотрудников
Одним из наиболее существенных преимуществ защиты интересов сотрудников является то, что она расширяет охват вашей компании. Количество подписчиков на страницы компании ограничено, но у каждого сотрудника есть профессиональные связи — бывшие коллеги, коллеги по отрасли, потенциальные клиенты и партнеры. Сотрудники, которые делятся своими идеями или историями успеха, знакомят с брендом новую аудиторию.
Исследования показывают, что публикации сотрудников в социальной сети привлекают гораздо больше внимания, чем публикации на страницах компании. Сотрудники получают больший охват, показы и вовлеченность благодаря своим публикациям, потому что алгоритм социальных сетей отдает приоритет личным связям, а не корпоративному контенту. Большая вовлеченность означает большую видимость и более значительное влияние. Как показывает практика, контент, ориентированный на поддержку бренда от сотрудников, может увеличить охват бренда на 561% по сравнению с публикациями компании.
Почему мнение руководства имеет значение
Помимо сотрудников, ключевую роль в повышении авторитета бренда играют основатели и руководители компаний. Когда лидеры делятся своим опытом — почему они основали компанию, как они подходят к лидерству и каково их видение отрасли, — они делают бренд более узнаваемым и заслуживающим доверия.
Люди следят за людьми, а не только за компаниями. Сообщение генерального директора в социальной сети о корпоративной культуре или успехе клиентов может вызвать гораздо больший резонанс, чем официальный пресс-релиз. Активные в социальных сетях руководители повышают вовлеченность в бренд и поощряют сотрудников к участию, создавая культуру, в которой каждый вносит свой вклад в продвижение компании в Интернете.
2025: год маркетинга, ориентированного на сотрудников
Маркетинг В2В переходит от отточенных корпоративных сообщений к доверию, сообществам и личным связям. В 2025 году компании, которые будут поддерживать сотрудников, получат огромное преимущество перед конкурентами, которые полагаются только на традиционный маркетинг.
Чтобы максимально эффективно использовать эту стратегию, компаниям следует использовать следующую стратегию:
- Поощряйте сотрудников делиться опытом работы в отрасли и историями успеха
- Предоставляйте рекомендации о том, как повысить их профессиональное присутствие в социальных сетях
- Привлекайте руководство, чтобы оно подавало пример и повышало доверие к бренду
- Развивайте культуру, в которой ценятся обмен опытом и вовлеченность
Покупатели B2B доверяют людям больше, чем брендам. Превращая сотрудников и руководителей в активных участников отрасли, компании могут строить более прочные отношения, расширять охват и оставаться впереди в 2025 году.