Профессиональный стандарт «маркетолог»
Профессиональный стандарт: «Маркетолог» утвержден Приказом Минтруда России от 04.06.2018 N 366н «Об утверждении профессионального стандарта «Маркетолог»
Зарегистрировано в Минюсте России 21.06.2018 N 51397.
Согласно стандарту, целью деятельности данных специалистов является разработка и реализация комплекса мер и подходов к ведению бизнеса, обеспечивающая создание и эффективное управление маркетинговой деятельностью.
В функции данных специалистов входит:
- технология проведения маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга;
- разработка и реализация маркетинговых программ с использованием инструментов комплекса маркетинга;
- управление маркетинговой деятельностью организации.
- Стандартом устанавливаются требования к образованию и опыту работы, необходимые специалисту для выполнения этих функций.
Скачать Профессиональный стандарт «Маркетолог»
Профессиональный стандарт «Маркетолог»
Текст документа
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 4 июня 2018 г. N 366н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТАНДАРТ МАРКЕТОЛОГ
1134 | |
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
Организация и управление маркетинговой деятельностью | 08.035 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Разработка и реализация комплекса мер и подходов к ведению бизнеса, обеспечивающая создание и эффективное управление маркетинговой деятельностью |
Группа занятий:
1221 | Руководители служб по сбыту и маркетингу | 2431 | Специалисты по рекламе и маркетингу |
(код ОКЗ <1>) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
70.22 | Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления |
73.20.1 | Исследование конъюнктуры рынка |
(код ОКВЭД <2>) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
A | Технология проведения маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга | 6 | Подготовка к проведению маркетингового исследования | A/01.6 | 6 |
Проведение маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга | A/02.6 | 6 | |||
B | Разработка и реализация маркетинговых программ с использованием инструментов комплекса маркетинга | 7 | Разработка, тестирование и внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов (брендов) и управление ими в организации | B/01.7 | 7 |
Разработка, внедрение и совершенствование политики ценообразования в организации | B/02.7 | 7 | |||
Разработка, внедрение и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации | B/03.7 | 7 | |||
Разработка, внедрение и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации | B/04.7 | 7 | |||
C | Управление маркетинговой деятельностью организации | 8 | Формирование маркетинговой стратегии организации | C/01.8 | 8 |
Планирование и контроль маркетинговой деятельности организации | C/02.8 | 8 | |||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Технология проведения маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга | Код | A | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Специалист по маркетингу Аналитик Менеджер по рекламе Менеджер по связям с общественностью |
Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена |
Требования к опыту практической работы | — |
Особые условия допуска к работе | — |
Другие характеристики | Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2431 | Специалисты по рекламе и маркетингу |
ЕКС <3> | — | Специалист по маркетингу |
— | Специалист по рекламе | |
— | Специалист по связям с общественностью | |
ОКПДТР <4> | 24068 | Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции) |
24071 | Менеджер по рекламе | |
26585 | Специалист по маркетингу | |
ОКСО <5> | 5.38.00.00 | Экономика и управление |
5.38.02.04 | Коммерция (по отраслям) |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Подготовка к проведению маркетингового исследования | Код | A/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Выявление проблем и формулирование целей исследования |
Планирование проведения маркетингового исследования | |
Определение маркетинговых инструментов, с помощью которых будут получены комплексные результаты исследования | |
Подготовка и согласование плана проведения маркетингового исследования | |
Поиск первичной и вторичной маркетинговой информации | |
Анализ конъюнктуры рынка товаров и услуг | |
Разработка технического задания для проведения маркетингового исследования | |
Подготовка процесса проведения маркетингового исследования, установление сроков и требований к проведению маркетингового исследования | |
Необходимые умения | Применять методы сбора, средства хранения и обработки маркетинговой информации для проведения маркетингового исследования |
Определять подходящие маркетинговые инструменты и применять их для проведения маркетингового исследования | |
Подготавливать комплексный план проведения маркетингового исследования | |
Анализировать текущую рыночную конъюнктуру | |
Составлять точное техническое задание для выполнения маркетингового исследования | |
Необходимые знания | Применение основ менеджмента |
Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность | |
Особенности проведения социологических исследований | |
Принципы системного анализа | |
Методы использования прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов | |
Другие характеристики | — |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Проведение маркетингового исследования с использованием инструментов комплекса маркетинга | Код | A/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Планирование и организация сбора первичной и вторичной маркетинговой информации |
Обработка полученных данных с помощью методов математической статистики | |
Подготовка отчетов и рекомендаций по результатам маркетинговых исследований | |
Формирование предложений по совершенствованию товарной политики | |
Формирование предложений по совершенствованию ценовой политики | |
Формирование предложений по совершенствованию систем сбыта и продаж | |
Формирование предложений по улучшению системы продвижения товаров (услуг) организации | |
Необходимые умения | Систематизировать и обобщать большие объемы первичной и вторичной маркетинговой информации |
Использовать методы прогнозирования сбыта продукции и рынков | |
Работать со специализированными программами для сбора информации и управления маркетинговыми инструментами и инструментами прогнозирования | |
Проводить маркетинговые исследования разных типов и видов с использованием инструментов комплекса маркетинга | |
Создавать отчеты по результатам маркетингового исследования | |
Давать рекомендации по совершенствованию инструментов комплекса маркетинга | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность |
Рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики | |
Особенности конъюнктуры внутреннего и внешнего рынка товаров и услуг | |
Методы проведения маркетингового исследования | |
Психологические особенности поведения людей разных возрастов в различных жизненных ситуациях | |
Правила, нормы и основные принципы этики делового общения | |
Методики расчета показателей прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства | |
Другие характеристики | — |
3.2. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Разработка и реализация маркетинговых программ с использованием инструментов комплекса маркетинга | Код | B | Уровень квалификации | 7 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Начальник отдела маркетинга Начальник отдела сбыта Начальник отдела по связям с общественностью |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование — магистратура или специалитет |
Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области маркетинговой деятельности |
Особые условия допуска к работе | — |
Другие характеристики | Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1221 | Руководители служб по сбыту и маркетингу |
ЕКС | — | Начальник отдела маркетинга |
— | Начальник отдела сбыта | |
— | Начальник отдела по связям с общественностью | |
ОКПДТР | 24698 | Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции) |
26151 | Руководитель группы (специализированной в прочих отраслях) | |
26153 | Руководитель группы (функциональной в прочих отраслях) | |
ОКСО | 5.38.00.00 | Экономика и управление |
5.38.04.02 | Менеджмент |
3.2.1. Трудовая функция
Наименование | Разработка, тестирование и внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов (брендов) и управление ими в организации | Код | B/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Разработка мер по внедрению инновационных товаров (услуг) |
Создание нематериальных активов (брендов) в организации и управление ими | |
Разработка и реализация комплекса мероприятий по привлечению новых потребителей товаров (услуг) | |
Тестирование инновационных товаров (услуг) при их внедрении на российский и международный рынки | |
Реализация и совершенствование ассортиментной политики организации | |
Проведение коммуникационных (рекламных) кампаний в области товаров (услуг, брендов) | |
Разработка технических заданий на создание фирменного стиля организации, ее бренда | |
Реализация программ повышения потребительской лояльности к товарам (услугам, брендам) организации | |
Подготовка рекомендаций для принятия маркетинговых решений в отношении товаров (услуг, брендов) | |
Необходимые умения | Определять конкурентоспособный ассортимент товаров и услуг организации |
Проводить тестирование инновационных товаров (услуг, брендов) | |
Создавать нематериальные активы (бренды) и внедрять их на рынок | |
Проводить оценку стоимости брендов организации | |
Улучшать бизнес-процессы организации в сфере управления брендами | |
Использовать инструменты проектного управления успешными брендами | |
Необходимые знания | Понятийный аппарат в области маркетинговых составляющих инноваций, инновационных товаров (услуг), нематериальных активов (брендов) |
Инструменты бренд-менеджмента | |
Методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития | |
Процедуры тестирования товаров (услуг), нематериальных активов (брендов) | |
Методы использования прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов | |
Методы использования прикладных офисных программ для сбора и обработки маркетинговой информации | |
Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность | |
Другие характеристики | — |
3.2.2. Трудовая функция
Наименование | Разработка, внедрение и совершенствование политики ценообразования в организации | Код | B/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Разработка ценовой политики в организации |
Создание и реализация стратегии формирования цен на товары (услуги) организации | |
Внедрение методов формирования цен на товары (услуги) организации | |
Разработка конкурентных ценовых стратегий | |
Проведение последовательных действий по разработке политики ценообразования в организации | |
Внедрение системы стимулирования продаж товаров (услуг) организации | |
Совершенствование политики ценообразования в организации | |
Необходимые умения | Разрабатывать политику конкурентных цен на товары (услуги) |
Рассчитывать цены на товары (услуги) организации | |
Разрабатывать средства и каналы коммуникаций для проведения политики ценообразования | |
Сравнивать рыночные цены и цены конкурентов на товары (услуги) | |
Проводить маркетинговые исследования по ценам | |
Проводить аудит ценовой политики организации | |
Необходимые знания | Инструменты маркетингового ценообразования |
Законодательство Российской Федерации, стандарты, этические принципы, регулирующие цены и ценовую политику организаций | |
Методы построения системы распределения (дистрибуции) и продвижения товаров и услуг на уровне ценовых стратегий | |
Другие характеристики | — |
3.2.3. Трудовая функция
Наименование | Разработка, внедрение и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации | Код | B/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Формирование средств и каналов распределения (дистрибуции) для взаимодействия с поставщиками, инвесторами и иными партнерами организации |
Разработка комплексной системы распределения (дистрибуции) в организации | |
Разработка сбытовой политики организации | |
Совершенствование системы распределения (дистрибуции) в организации | |
Необходимые умения | Работать с информацией и базами данных по системе распределения |
Выполнять маркетинговые действия по выбору каналов распределения (дистрибуции) | |
Создавать каналы распределения (дистрибуции) в организации | |
Оценивать результативность каналов распределения (дистрибуции) | |
Проводить оценку сбытовой политики организации | |
Управлять продажами товаров и услуг | |
Необходимые знания | Методы проведения маркетинговых исследований в области распределения (дистрибуции) и продаж |
Подходы к формированию сбытовой политики организации | |
Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие сбытовую деятельность организации | |
Другие характеристики | — |
3.2.4. Трудовая функция
Наименование | Разработка, внедрение и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации | Код | B/04.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Разработка системы маркетинговых коммуникаций в организации |
Разработка и проведение коммуникационных кампаний в организации | |
Формирование каналов коммуникации с потребителями товаров и услуг организации | |
Разработка технических заданий и предложений по формированию фирменного стиля и рекламной продукции организации | |
Формирование имиджа и деловой репутации организации | |
Организация и проведение мероприятий по связям с общественностью для формирования маркетинговых коммуникаций организации | |
Разработка и проведение рекламных акций по стимулированию продаж | |
Работа с инструментами прямого маркетинга | |
Подготовка рекомендаций по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций для принятия управленческих решений | |
Необходимые умения | Проводить внутренние и внешние коммуникационные кампании |
Формировать имидж и деловую репутацию организации | |
Продвигать товары (услуги) организации на рынок | |
Улучшать бизнес-процессы организации в области коммуникационной политики | |
Выстраивать систему коммуникаций в организации на уровне стратегий | |
Проводить анализ результативности коммуникационной политики | |
Использовать инструменты проектного управления в выработке эффективной коммуникационной политики | |
Необходимые знания | Инструменты маркетинговых коммуникаций |
Стандарты, этические нормы и принципы, регулирующие информационно-коммуникационную и рекламную деятельность организации | |
Состав процесса стратегического и оперативного планирования | |
Организация рекламного дела | |
Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие коммуникационную политику организации | |
Другие характеристики | — |
3.3. Обобщенная трудовая функция
Наименование | Управление маркетинговой деятельностью организации | Код | C | Уровень квалификации | 8 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Директор департамента по маркетингу Директор департамента по продажам Директор департамента по сбыту |
Требования к образованию и обучению | Высшее образование — магистратура или специалитет |
Требования к опыту практической работы | Не менее пяти лет в области маркетинговой деятельности |
Особые условия допуска к работе | — |
Другие характеристики | Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 1221 | Руководители служб по сбыту и маркетингу |
ЕКС | — | Заместитель директора по коммерческим вопросам |
— | Заместитель директора по связям с общественностью | |
ОКПДТР | 21363 | Директор департамента |
21365 | Директор (начальник, уполномоченный) дирекции | |
ОКСО | 5.38.00.00 | Экономика и управление |
5.38.04.02 | Менеджмент |
3.3.1. Трудовая функция
Наименование | Формирование маркетинговой стратегии организации | Код | C/01.8 | Уровень (подуровень) квалификации | 8 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Организация работы маркетинговой службы в рамках стратегии развития организации, текущих бизнес-процессов и проектной деятельности организации |
Создание и развитие стратегической системы для выполнения маркетинговых функций в организации | |
Создание и развитие операционной системы для выполнения маркетинговых функций в организации | |
Руководство работой по системному развитию и оптимизации операционной и организационной структур маркетинговой службы организации | |
Необходимые умения | Разрабатывать маркетинговую стратегию организации |
Прогнозировать результаты, планировать и создавать условия для результативной маркетинговой деятельности организации | |
Выстраивать систему взаимодействия маркетинговой службы с другими подразделениями организации | |
Реализовывать альтернативные маркетинговые стратегии в организации | |
Необходимые знания | Методика проведения комплексного маркетингового исследования |
Особенности риск-менеджмента | |
Инструменты бренд-менеджмента | |
Принципы стратегического и оперативного планирования | |
Методы и стратегии ценообразования | |
Принципы логистики распределения и сбыта | |
Методы управления проектами | |
Другие характеристики | — |
3.3.2. Трудовая функция
Наименование | Планирование и контроль маркетинговой деятельности организации | Код | C/02.8 | Уровень (подуровень) квалификации | 8 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Подготовка предложений и разработка планов по работе маркетинговой службы организации |
Согласование и реализация планов маркетинговой поддержки системы продаж в организации | |
Согласование и реализация плана маркетинга организации | |
Обеспечение развития маркетинговой службы организации | |
Подготовка и защита отчетов о работе маркетинговой службы перед руководящими органами и лицами организации | |
Обеспечение контроля маркетинговой деятельности организации | |
Необходимые умения | Планировать деятельность маркетинговой службы организации |
Планировать и разрабатывать бюджет реализуемых маркетинговых проектов | |
Проводить оценку результативности маркетинговых программ | |
Осуществлять контроль маркетинговой деятельности организации | |
Необходимые знания | Инструменты риск-менеджмента |
Методы управления бизнес-процессами | |
Процесс управления знаниями в организации | |
Методы и организационные возможности управления изменениями | |
Методы управления проектами | |
Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности | |
Другие характеристики | — |
IV. Сведения об организациях — разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
Ассоциация участников финансового рынка «Совет по развитию профессиональных квалификаций», город Москва | |
Генеральный директор | Маштакеева Диана Каримовна |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1 | ООР «Российский союз промышленников и предпринимателей», город Москва |
2 | НП «Гильдия Маркетологов», город Москва |
3 | АНО «Институт социальных и этнокультурных исследований», город Москва |
4 | ООО «Группа Реланд», город Москва |
5 | ООО «Маркетинговое агентство «Вектор», город Москва |
6 | ООО «Маркетинговое агентство «Степ бай степ», город Москва |
7 | ООО «Независимый консалтинговый центр «Эталонъ», город Москва |
8 | ООО «Стив и Бартон», город Красноярск |
9 | ООО «Юниправэкс», город Москва |
———————————
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<4> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<5> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.