Анри Файоль
14 принципов управления Анри Файоля – основа менеджмента. Несмотря на их появление чуть более 100 лет назад, они до сих пор не утратили актуальность. Более того, успешные компании применяют их в организации своей деятельности.
Принципы Файоля
Анри Файоль (1841-1925) был французским промышленником, который до наших дней считается лидером в классической теории управления. Он верил в то, что способность управлять является не врожденным талантом, но искусством, которому можно научить. Анри Файоль определил следующие пять основных функций управления: планирование, организация, кадровая политика, постановка цели, руководство и контроль. Он также разработал 14 основополагающих принципов менеджера:
1. Разделение труда. Специализация позволяет служащим и руководству приобретать способности и аккуратность, которые повысят производительность труда.
2. Власть и ответственность. Право делать распоряжения и требовать подчинения является основным правом руководителя.
3. Дисциплина. Дисциплина – это совокупность послушания, прилежания, усилий, поведения и уважения между работником и работодателем. И это характерно для любой профессии.
4. Единоначалие. Подчиненный может получать приказы только от вышестоящего начальника.
5. Единство в руководстве. Один руководитель и один план должны вести группу в одном направлении.
6. Подчинение частного интереса общим интересам. Интересы одного лица или группы лиц не должны быть выше интересов организации в целом.
7. Вознаграждение персонала. Оплата предоставляемых услуг должна быть справедливой и удовлетворять, как служащего, так и работодателя.
8. Сбалансированная централизация. Баланс между недооценкой и преувеличением важности роли подчиненного.
9. Руководящая цепочка. Менеджеры являются связующими звеньями в цепи, состоящей из руководителей сверху донизу.
10. Порядок. Простая гарантия места для каждого и каждого для его места. Все должно иметь свое место: место для всего и все на своем месте. Это поможет избежать убытков и потерь.
11. Справедливость. Доброта и справедливость должны практиковаться людьми, стоящими у власти.
12. Стабильный состав служащих. Уменьшение текучести кадров способствует большей эффективности и снижению расходов.
13. Инициатива. Люди должны иметь право свободно предлагать и осуществлять свои идеи на всех уровнях.
14. Чувство единства. Единство – это сила. Руководители должны поощрять гармонию.