Товары — Товарная концепция маркетинга
Товарная концепция маркетинга принимает за основу положительное отношение потребителя к товару, который имеет хорошее качество, иногда ее называют продукт-ориентированной концепцией. Если такой продукт продается по приемлемой цене, потребитель будет предпочитать его при выборе из ряда аналогичных вариантов.
При работе в рамках товарной концепции компания старается модернизировать существующие продукты для того, чтобы улучшить их характеристики и разрабатывает новые модели. Считается, что потребитель знает о наличии изделий-аналогов, и осуществляет свой выбор путем сравнения качества и цен на аналогичные товары, представленные на рынке. Предполагается также, что на рынке существует баланс спроса и предложения, а потребитель при выборе останавливается на лучшем предложении из всех существующих.
Важный момент в работе это сохранение себестоимости нового, улучшенного товара. Только в случае, если его улучшение не ведет к увеличению цены, можно предположить, что покупатель выберет вариант с лучшими характеристиками.
«Продукто-ориентированная концепция говорит, что потребители отдают предпочтение товарам, предлагающим наивысшее качество, обладающим лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, а следовательно, менеджеры должны сконцентрировать все силы на производстве высококачественной продукции и ее постоянном совершенствовании». Ф. Котлер.
Товарная концепция маркетинга в современных условиях
Если вы можете улучшать характеристики товара, не увеличивая его себестоимость, а значит и цену, вы можете использовать потенциал товарного маркетинга. В самом деле, если исходить из логики выбора покупателя, то из различных вариантов по сопоставимой цене будет выбран тот товар, который лучше по качеству или отличается лучшими характеристиками.
Товар в концепции маркетинга
В маркетинге товар рассматривается не как что-то одномерное, а как совокупность выгод или характеристик, которые в сумме своей удовлетворяют определенную потребность или желание. Следует различать «товар» и «продукт». Товаром является всякая продукция в виде физического объекта, в то время, как продукт включает в себя как товар, как и услугу.
С точки зрения покупателя товар (продукт) можно определить как совокупность свойств, представляющих для покупателя главную функциональную ценность (или «основной сервис»), присущую данному классу товаров, и помимо этого, ряд второстепенных ценностей или выгод, которые могут быть необходимыми или дополняющими. Эти добавочные услуги, оказываемые различными брендами (марками) и продавцами, могут иметь значительное воздействие на предпочтения покупателей.