Пять ключевых принципов контент-маркетинга для стартапов — точка зрения зарубежного практика на эффективную работу с контентом.
Автор — Джеймс О’Коннор — директор по маркетингу Go Solar Group
Один из наиболее частых вопросов владельцев стартапов, которые ведут бизнес, основанный на лидогенерации, — это: «С чего начать контент-маркетинг?» Прежде чем ответить на этот вопрос, я поделюсь мыслью, которую обычно держу при себе: контент-маркетинг — это легко. Вам просто нужно поймать солнечные лучи в банку и направить их свет на всю «веб-сферу».
5. Будьте готовы инвестировать в контент-маркетинг и проявите терпение
Институт контент-маркетинга определяет контент-маркетинг как «стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории», что прямо противоположно стилю «прерывистого» маркетинга, который преследовал рынок на протяжении десятилетий.
Использование контент-маркетинга для привлечения потенциальных клиентов обычно является рентабельным и прибыльным подходом. Это приводит к высокому ранжированию в результатах поиска. Однако, как и большинство вещей, которые стоит иметь, контент-маркетинг требует терпения и монотонной, кропотливой работы. Чтобы эффективно оценивать результаты своих усилий в контент-маркетинге, запланируйте шестимесячный период с небольшой окупаемостью инвестиций. По прошествии нескольких лет или даже десятилетия я обнаружил, что усилия всегда вознаграждаются. Подобно сложным процентам в финансах.
4. Нанимайте контент-маркетологов, которые являются профильными экспертами или похожи на тех, на кого вы ориентируетесь
Создание ценности для определенной аудитории начинается с тех, кто создает. Кого и что вы должны включить в эти основные инвестиции в контент-маркетинг?
У вас должно быть две вещи:
- Создатели контента, знающие предмет.
- Создатели контента, обладающие навыками создания контента для средств массовой информации, соответствующих вашей клиентской персоне (вымышленный, но репрезентативный прототип для вашей клиентской базы).
Пункт два почти всегда включает в себя блог, рассылку электронных писем и SMS, надежный обмен произведенным контентом в соответствующих каналах социальных сетей и видео. Неважно, продаете ли вы что-то техническое, например программное обеспечение B2B, или что-то простое, например, картофельные чипсы: у каждого продукта или услуги есть свои сложности, и команда, которую вы нанимаете для распространения идеи вашего бренда, должна хорошо разбираться в соответствующих каналах.
Понимать вашу стратегию и быть лучшим проводниками ваших идей. Если вы глубоко понимаете предмет, о котором вы создаете контент, вам будет легче понять, какие кампании необходимо настроить. Без команды маркетологов и исполнителей, создающих контент, время, необходимое для исследования и реализации эффективных стратегий, может привести к тому, что результаты сами по себе прекратят свое существование.
Это приводит нас к следующему пункту.
3. Не теряйтесь во второстепенных деталях. В противном случае ваш контент может потерять свой бренд-ориентированный характер.
Представьте, что бренд вашего стартапа — это человек. Кто-нибудь захочет провести с ними время? Представьте себе, что вы планируете свидание, чтобы выпить несколько напитков в баре. Человек, с которым вы решили провести вечер, появляется с невозмутимым, безликим выражением лица и без рассказа. Они надеются, что их брошюра с таблицами, диаграммами и формулами убедит вас проводить с ними больше времени. Можно с уверенностью сказать, что этот человек ни увлечет вас, ни заработает второе свидание или встречу.
Если ваша стратегия роста контент-маркетинга опирается только на формальных данных для принятия всех решений о таргетинге и создании контента, вы, вероятно, добьетесь аналогичных результатов.
Вместо этого, чтобы быть по-настоящему дальновидным и овладеть процессом вовлечения в контент-маркетинг, убедитесь, что у вашей команды есть творческая интуиция в отношении того, что работает. Это может показаться слишком неопределенным, чтобы на нем можно было надежно развивать стартап. Однако рассмотрим закон Гудхарта., который объясняет, что «когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой». Это особенно верно, когда речь идет о создании контента, который захватывает, поддерживает и постоянно повторно зарабатывает внимание (и деньги) вашей комапнии. Хотя технология служит оправданной цели в мониторинге, автоматизации и определении ключевых показателей эффективности маркетинга (MKPI), на основе которых можно измерить инвестиции в контент-маркетинг, я обнаружил, что они редко меняют правила игры для стартапов. Почему? Таблицы, информационные панели, отчеты и рабочие процессы CRM больше не являются определяющими факторами для стартапов в большинстве отраслей, потому что все их конкуренты, вероятно, используют одни и те же инструменты.
2. Не теряйтесь в творчестве до такой степени, что это подрывает то, что вы знаете о своем стартапе, как личности
Креативность важна, но я считаю, что понимание клиента важнее. Таким образом, вы должны убедиться, что креативность работает в тандеме с позиционированием и стратегиями решения болевых точек покупателя. Когда дело доходит до результатов, креативные идеи — ничто без стиля и структуры, которые помогут вам связаться с вашим целевым покупателем (персоной). Например, если ваш клиент обычно занят, делайте контент простым и коротким, прежде чем пытаться втиснуть в его жизнь видео, для завершения которого требуется две минуты. Если вы слишком увлечетесь тем, чтобы сделать свою идею «наиболее креативной», вы можете в конечном итоге прийти к потрясающе креативной идее, которая просто не убедит ваших клиентов покупать.
1. Создайте титанический объем контента — и делайте это «легким» способом
Я обнаружил, что ключевым фактором, определяющим, будет ли что-то замечено клиентами, является количество различного контента, которые вы создаете по теме. Вот почему создатель контента и предприниматель Гэри Вайнерчук разместил на своем веб-сайте сообщение о том, как создать 64 элемента контента за день. Большой объем контента также создает больший размер выборки циклов обратной связи, с помощью которых вы можете узнать о том, чего хочет ваш потенциальный клиент и на что он реагирует — независимо от исследования ключевых слов или других стратегий поисковой аналитики.
Сколько контента — это слишком много? Если вы производите контент в объеме, который превосходит опыт его создателя в этом предмете, уменьшайте его по мере необходимости. Одна лазейка для решения этой проблемы — просто искать сообщения, относящиеся к вашему бренду, продукт или услугу и переработать его через различные социальные сети и онлайн-каналы после того, как вы разместили контент на своем веб-сайте. Чтобы зафиксировать происходящее, требуется гораздо меньше работы, чем для создания чего-либо с нуля.
Источник forbes